Ez egy univerzális termék minden Android készülékhez, amely ugyanolyan jól és stabilan működik bármely gyártó készülékén. Ez a szokásos Gapps csomag részévé válik, ennek köszönhetően mindenütt telepítve lesz. A fejlesztési kezdeményezésre pozitív választ kaptak 55 világszerte működő szolgáltató, 11 legjobb mobilkészülék-gyártó, valamint a Microsoft.
Egy másik, az Allo nevű vállalati üzenetküldő fejlesztését felfüggesztették, ehelyett minden erőfeszítést az Android Messages fejlesztésére fordítottak, amelyet egy hamarosan átnevezni a Csevegőbe. Maga a keresőmotor megérti, hogy az új fejlesztés először nem válik teljes alternatívává a népszerű azonnali üzenetküldők, köztük az iMessages számára. Az azonos szintű titkosítás elvégzése szintén nem éri meg.
A szolgáltatás a társaság alkalmazottai szerint a mobil szolgáltatók közötti kommunikációs protokollra összpontosít. Az RCS (Rich Communication Service) hamarosan felváltja az SMS-t. A hagyományos SMS és MMS támogatása sehova nem megy, a Google csak akkor felajánlja ezt kényelmesebb módon, ha az operátor támogatja az RCS protokollt.
A Google-nak már megvan az alapja ezen a területen, mivel a vállalat 2005 óta dolgozik a hírvivőkben. A Hangouts, az Allo, a Duo és a Google Talk példáival megítélhetjük, mennyire jól csinálják.
