Az értékesítés megkezdésének napján az iFixit szakértői szétszerezték az új iPhone készüléket, és ítéletet hoztak annak karbantarthatóságáról. A besorolás megegyezik az iPhone XS és az XS Max értékével, de a „költségvetési” iPhone belső készüléke különbözik tőlük.
Érdekes funkció a SIM-kártyák moduláris tálca, amely lehetővé teszi, hogy törés esetén gyorsabban cserélje ki. Ezen felül a cseréjének költségei csökkennek, mivel az egyik csatlakozó meghibásodása esetén a nyomtatott áramköri kártyát már nem kell megváltoztatni. Mellesleg, a belső kialakítás, akárcsak a külső, keresztet említ a tavalyi iPhone 8 és az iPhone X között.
A szakértők ítélete 6 pontszám a 10-ből. A pluszok közül ellentmondásos pontokból a kijelző és az akkumulátor egyszerű cseréje figyelhető meg - néhány csavar egyedi mintával, valamint nedvességvédelemmel. Világos mínusz az üveg a hátsó panelen. Könnyen eltörik, és nem változik az egész esettől külön-külön.