Samsung ha fornito diversi giornalisti per testare uno smartphone pieghevole Galaxy. Alcuni hanno subito iniziato ad avere problemi con il dispositivo, di cui hanno parlato nei social network.
Mark Gorman, un dipendente di Bloomberg, ha parlato della rottura del display. All'inizio l'immagine è parzialmente scomparsa, quindi lo schermo si è semplicemente spento.
Stephen Kovacs, editore CNBC, ha caricato un video sulla rete che mostra come funziona male il display dello smartphone dopo un giorno di utilizzo attivo.
Dieter Bonn, un giornalista di Verge, ha affermato che sullo schermo, vicino alla curva, c'erano dei rigonfiamenti ben visibili. Secondo lui, non sa cosa sia successo e sta aspettando una risposta ufficiale dalla società coreana.
I rappresentanti Samsung hanno pubblicato un appello agli utenti. Dice che la società è a conoscenza dei reclami dei giornalisti relativi al lavoro del nuovo display. Queste informazioni saranno attentamente studiate e analizzate, il che aiuterà a stabilire le cause dei guasti. Nel frattempo, si consiglia agli utenti di non provare a rimuovere lo strato protettivo del display.
