Il s’agit d’un produit universel pour tous les appareils Android qui fonctionnera aussi bien et de manière stable sur les appareils de tous les fabricants. Il fera partie du paquet standard Gapps, grâce à quoi il sera installé partout hors de la boîte. L’initiative de développement a reçu un accueil favorable de la part de 55 opérateurs du monde entier, de 11 grands fabricants d’appareils mobiles et de Microsoft.

Le développement d'un autre messager de l'entreprise, Allo, a été suspendu et tous les efforts ont été consacrés au développement d'Android Messages, une application qui sera bientôt renommée Chat. Le moteur de recherche lui-même comprend que le nouveau développement ne deviendra pas une alternative à part entière aux messageries instantanées populaires, y compris iMessages. S'attendre au même niveau de cryptage n'en vaut pas la peine.

Selon les employés de l'entreprise, le service sera axé sur le protocole de communication entre opérateurs mobiles. RCS (Rich Communication Service) remplacera bientôt les SMS. La prise en charge des SMS et MMS traditionnels ne va nulle part, Google ne l'offrira que de manière plus pratique, si l'opérateur prend en charge le protocole RCS.

Google travaille déjà dans ce domaine, car la société développe des messagers depuis 2005. L’exemple de Hangouts, Allo, Duo et Google Talk permet de juger de leur efficacité.