Spoločnosť Samsung poskytla niekoľko reportérov na testovanie skladacieho smartphonu Galaxy Fold. Niektorí okamžite začali mať problémy so zariadením, o ktorom hovorili v sociálnych sieťach.
Mark Gorman, zamestnanec spoločnosti Bloomberg, hovoril o rozdelení displeja. Najprv obrázok čiastočne zmizol a potom sa obrazovka jednoducho vypla.
Stephen Kovacs, editor CNBC, nahral video do siete, ktoré ukazuje, ako zle funguje displej smartfónu po jednom dni aktívneho používania.
Dieter Bonn, novinár z Verge, povedal, že na obrazovke blízko zákruty boli jasne viditeľné hrče. Podľa neho nevie, čo sa stalo, a čaká na oficiálnu reakciu kórejskej spoločnosti.
Zástupcovia spoločnosti Samsung uverejnili výzvu pre používateľov. Hovorí sa, že spoločnosť vie o sťažnostiach novinárov týkajúcich sa práce nového predstavenia. Tieto informácie sa dôkladne preskúmajú a analyzujú, čo pomôže zistiť príčiny porúch. Medzitým sa používateľom odporúča, aby sa nepokúšali odstrániť ochrannú vrstvu displeja.