ซัมซุงได้ให้นักข่าวหลายคนทำการทดสอบสมาร์ทโฟน Galaxy พับแบบพับได้ บางคนเริ่มมีปัญหากับอุปกรณ์ทันทีที่พวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับในเครือข่ายสังคม
Mark Gorman พนักงานของ Bloomberg ได้พูดถึงการแยกส่วนของจอแสดงผล ในตอนแรกภาพหายไปบางส่วนและจากนั้นหน้าจอก็ปิด
Stephen Kovacs บรรณาธิการ CNBC อัปโหลดวิดีโอไปยังเครือข่ายที่แสดงว่าหน้าจอสมาร์ทโฟนทำงานได้ไม่ดีหลังจากใช้งานมาหนึ่งวัน
Dieter Bonn นักข่าวจาก Verge กล่าวว่าบนหน้าจอใกล้กับโค้งงอ เขาไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นและกำลังรอคำตอบอย่างเป็นทางการจาก บริษัท เกาหลี
ตัวแทนของ Samsung ตีพิมพ์คำอุทธรณ์ต่อผู้ใช้ มันบอกว่า บริษัท รู้เรื่องร้องเรียนจากนักข่าวที่เกี่ยวข้องกับงานของจอแสดงผลใหม่ ข้อมูลนี้จะได้รับการศึกษาและวิเคราะห์อย่างละเอียดซึ่งจะช่วยกำหนดสาเหตุของการเสีย ในระหว่างนี้ผู้ใช้ไม่ควรพยายามลบชั้นป้องกันของจอแสดงผลออก
