Đây là một sản phẩm phổ quát cho tất cả các thiết bị Android sẽ hoạt động tốt và ổn định như nhau trên các thiết bị của bất kỳ nhà sản xuất nào. Nó sẽ trở thành một phần của gói Gapps tiêu chuẩn, do đó nó sẽ được cài đặt ở mọi nơi ngoài hộp. Sáng kiến phát triển đã nhận được phản hồi tích cực từ 55 nhà khai thác trên toàn thế giới, 11 nhà sản xuất thiết bị di động hàng đầu, cũng như từ Microsoft.
Sự phát triển của một công ty nhắn tin khác có tên Allo đã bị đình chỉ, thay vào đó, mọi nỗ lực đã được dành cho việc phát triển Android Messages, một ứng dụng sẽ sớm được đổi tên thành Chat. Bản thân công cụ tìm kiếm hiểu rằng sự phát triển mới lúc đầu sẽ không trở thành một sự thay thế hoàn toàn cho các trình nhắn tin tức thời phổ biến, bao gồm cả iMessages. Mong đợi cùng một mức mã hóa cũng không đáng.
Dịch vụ, theo nhân viên công ty, sẽ tập trung vào giao thức liên lạc giữa các nhà khai thác di động. RCS (Dịch vụ truyền thông phong phú) sẽ sớm thay thế SMS. Hỗ trợ cho SMS và MMS truyền thống sẽ không đi đến đâu, Google sẽ chỉ cung cấp để thực hiện việc này theo những cách thuận tiện hơn, nếu nhà điều hành hỗ trợ giao thức RCS.
Google đã có nền tảng trong lĩnh vực này, bởi vì công ty đã phát triển các sứ giả từ năm 2005. Họ làm tốt đến mức nào có thể được đánh giá qua ví dụ về Hangouts, Allo, Duo và Google Talk.
