Hôm qua, Apple đã nhận ra bàn phím MacBook thế hệ mới nhất của họ có vấn đề. Điều này đã được thực hiện để tránh bị phạt và kiện. Vào năm 2015, ngay sau khi phát hành MacBook 12 inch, nhiều người dùng đã bắt đầu phàn nàn về cơ chế bàn phím bướm mới. Các phím trên nó bị kẹt thường xuyên hơn trong phiên bản trước và chúng bị hỏng, theo thống kê, thường xuyên hơn nhiều so với bình thường.
Công ty đã quyết định công bố gia hạn thời gian bảo hành cho MacBook với loại bàn phím này được cài đặt tối đa bốn năm kể từ ngày mua. Danh sách bao gồm tất cả các thế hệ của MacBook 12 inch, bắt đầu từ năm 2015, MacBook Pro 13 và 15, bắt đầu từ năm 2016, bất kể sự hiện diện của Touch Bar.
Theo Apple, nhà sản xuất sẵn sàng phục vụ máy tính xách tay nếu họ gặp phải các vấn đề như sao chép phím khi nhấn, nút dính hoặc thiếu phản ứng với việc nhấn. Công ty cam kết sửa chữa những thiếu sót này miễn phí tại các trung tâm dịch vụ ủy quyền. Những người đã sửa chữa bằng chi phí của mình sẽ được trả tiền bồi thường.
